Konflikte sind im beruflichen Alltag oft nicht zu vermeiden. Sie werden meist als störend wahrgenommen, binden unsere Aufmerksamkeit und
kosten Zeit, Kraft und nicht zuletzt Geld. Durch den Besuch dieses Seminars lernen Sie die Regeln und Methoden für konstruktive Lösungsarbeit kennen und anwenden. Sie erkennen und kanalisieren die Dynamik von Konflikten und nutzen die Energie von Emotionen für konstruktive Konfliktlösungen.

  • Konflikte: ganz normal im Arbeitsalltag
  • Arten und Ursachen von Konflikten
  • Konfliktstufen und deren Auswirkungen
  • die eigene Haltung zum und im Konflikt
  • den eigenen Konflikttyp kennen
  • Gesprächstechniken für erfolgreiche Konfliktgespräche
  • Umgang mit Abwehr und Eskalation
  • Arbeit an der konstruktiven Lösung

Dauer: 2 Tage
Preis: 1.050,- Euro

 

Ihr Ansprechpartner: 

Philipp Baumgarten
Telefon: 03542 874 - 362
E-Mail: philipp.baumgarten@leag.de